Retourneren

RETOUREN

Als u online iets koopt, heeft u 30 dagen de tijd om het artikel te ruilen of een terugbetaling te ontvangen. We kunnen geen retourzendingen accepteren na een periode van 30 dagen nadat de aankoop is gedaan. Dit is de dag waarop het artikel door Be Outdoors wordt verzonden.

Om recht te hebben op een omruiling of restitutie, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin het zich bevond op de dag van aankoop. Het moet ook in de originele verpakking zitten met alle labels intact. Er moet een bon worden overlegd die het aankoopbewijs bewijst.

Het is niet toegestaan ​​de volgende artikelen te retourneren: sanitaire artikelen, gevaarlijke stoffen, vloeistoffen en gassen, persoonlijke verzorgingsartikelen.

EXTRA ARTIKELEN DIE NIET RETOURNEERBAAR ZIJN:

Cadeaubonnen / Vouchers

Artikelen die beschadigd zijn, indien de schade door de koper is veroorzaakt, worden niet geruild of vergoed.

Indien een artikel wordt geretourneerd waarbij een onderdeel ontbreekt door toedoen van de koper, wordt het artikel niet geruild of vergoed.

Op maat gemaakte artikelen die normaal gesproken niet op voorraad zijn, inclusief speciaal bestelde artikelen die voor klanten worden besteld na de oorspronkelijke besteldatum.

TERUGBETALINGEN

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen 14 dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het bedrag dat op uw kaart wordt teruggestort, niet de kosten omvat die Be Outdoors maakt voor de bezorging van het artikel.

LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN

Als u binnen 14 dagen geen restitutie op uw bankrekening of creditcardrekening hebt ontvangen, verzoeken wij u contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij of bank. Het kan enige tijd duren vanaf het moment dat we de storting op uw rekening voltooien tot het moment dat het daadwerkelijk op uw rekening verschijnt.
Als u de bovenstaande stappen hebt voltooid en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@beoutdoors.ie.

VERKOOPARTIKELEN

Behalve in het geval van defecte goederen, mogen alleen artikelen met de volledige prijs worden geruild. Sale-artikelen kunnen niet worden geruild of terugbetaald.

GEBREKKIGE GOEDEREN

Als u constateert dat de gekochte artikelen gebrekkig zijn of defect zijn, stuur dan een e-mail naar info@beoutdoors.ie en stuur uw artikel naar:

Wees buiten,
Tullamore,
Graafschap Offaly, 
R35KX22,
Ierland.

Als bij inspectie duidelijk blijkt dat de artikelen gebreken vertonen die niet te wijten zijn aan toedoen van de koper, bieden wij aan het artikel te vervangen door een identiek artikel. In het andere geval bieden wij u een terugbetaling aan.

Als het ons niet duidelijk is dat de geretourneerde artikelen defect zijn, sturen we het artikel/de artikelen naar de fabrikant voor testen. Als het artikel defect blijkt te zijn, zal deze in eerste instantie de goederen repareren. In het alternatieve geval vervangen we de goederen. Alleen als de artikelen door de fabrikant, na het testen van het artikel, als defect worden beschouwd en het niet mogelijk is om het artikel te repareren of te vervangen, wordt u een terugbetaling aangeboden die aan u wordt terugbetaald in overeenstemming met het hierboven beschreven protocol.

GESCHENKEN

Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, dan storten we het geld terug op de rekening van de schenker. Hij/zij wordt dan op de hoogte gesteld van jouw retourzending.

VERZENDING

Om uw product te retourneren, kunt u het opsturen naar: Be Outdoors, Tullamore, Co. Offaly, Ierland.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Als u een artikel verzendt dat meer dan € 75 bedraagt, moet u overwegen om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.