Návraty

VRÁCENÍ SE

Pokud si něco zakoupíte online, máte 30 dní na výměnu položky nebo vrácení peněz. Po uplynutí 30 dnů od nákupu nemůžeme přijmout žádné vrácení. Toto je den, kdy je položka odeslána společností Be Outdoors.

Abyste měli nárok na výměnu nebo vrácení peněz, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém byla v den nákupu. Musí být také v původním obalu se všemi štítky neporušenými. Musí být předložen doklad o koupi.

Není povoleno vracet následující položky: sanitární zboží, nebezpečné materiály, kapaliny a plyny, předměty osobní péče.

DALŠÍ NEVRATNÉ POLOŽKY:

Dárkové poukazy / poukázky

Jakákoli položka, která je poškozená a která je způsobena kupujícím, nebude vyměněna ani vrácena.

Pokud bude zboží vráceno s chybějící částí vinou kupujícího, nebude zboží vyměněno ani vráceno.

Položky objednané na zakázku nebo na zakázku, které nejsou obvykle skladem, včetně speciálně objednaných položek, které jsou zákazníkům objednány po datu počáteční objednávky.

NÁHRADY

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.

Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do 14 dnů.

Upozorňujeme, že částka vrácená na vaši kartu nezahrnuje poplatky vzniklé společnosti Be Outdoors při dodání položky.

ZPOŽDĚNÉ NEBO CHYBĚJÍCÍ NÁHRADY

Pokud neobdržíte refundaci na svůj bankovní účet nebo účet kreditní karty do 14 dnů, požádáme vás, abyste kontaktovali svou společnost vydávající kreditní kartu nebo banku. Od okamžiku, kdy dokončíme připsání na váš účet, do okamžiku, kdy se skutečně objeví na vašem účtu, může nějakou dobu trvat.
Pokud jste dokončili výše uvedený krok a stále jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese info@beoutdoors.ie.

VÝPRODEJOVÉ ZBOŽÍ

S výjimkou vadného zboží lze vyměnit pouze položky v plné ceně. Zboží ve výprodeji nelze vyměnit ani vrátit peníze.

VADNÉ ZBOŽÍ

Pokud zjistíte, že zakoupené položky jsou vadné nebo vadné, pošlete nám e-mail na adresu info@beoutdoors.ie a zašlete zboží na adresu:

Být venku,
Tullamore,
Co. Offaly, 
R35KX22,
Irsko.

Pokud je při kontrole zřejmé, že položky jsou vadné, což není způsobeno jednáním kupujícího, nabídneme vám výměnu položky za stejnou položku nebo vám v alternativní nabídce vrátíme peníze.

Pokud nám nebude jasné, že vrácené položky jsou vadné, zašleme zboží výrobci k otestování, který v případě zjištění vady zboží v první řadě opraví. Alternativně vyměnit zboží. Pouze v případě, že jsou položky posouzeny výrobcem, po otestování položky za vadnou a není možné položku opravit nebo vyměnit, vám bude nabídnuta náhrada, která vám bude vrácena v souladu s protokolem uvedeným výše.

DÁRKY

Pokud byla položka při nákupu označena jako dárek a byla odeslána přímo vám, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Po obdržení vráceného zboží vám bude zaslán dárkový certifikát.

Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal objednávku odeslat, aby vám ji dal později, vrátíme dárci peníze a on/ona bude informován o vašem vrácení.

DOPRAVA

Chcete-li produkt vrátit, zašlete jej na adresu: Be Outdoors, Tullamore, Co. Offaly, Irsko.

Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné.

Pokud zasíláte položku nad 75 EUR, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupit pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že obdržíme vaši vrácenou položku.